仲介業者様へ

お申込みについて

1. ITANDIによる申込手続きの際は、併せて入居審査に要する必要書類のご提出をお申込みから3営業日以内にお願いします。
   尚、保証会社の審査も同時に開始致します。
2. 未内見の場合、正式な申込受付とはなりませんので、必ず内見をお願いします。
   尚、内見後はお客様のご意思を確認していただき、弊社担当者までご連絡をください。
   その時点で正式な申込受付となりますので、ご注意ください。

入居審査について

• 弊社規定並びに保証会社による入居審査を行います。
• 審査結果によっては、ご契約をお断りする場合もございます。
• 理由につきましては、一切お答えできません。

ご契約について

• 契約開始日は、原則お申込みから2週間以内となります。
  入居をお急ぎの場合は担当者までご連絡ください。
• ご契約手続きについては、原則ITANNDI BBの電子契約システム【電子契約くん】にてお手続きをお願いしております。

  ※契約書発行後は契約内容の変更はお受けできませんのでご注意ください。

  ※電子契約が出来ないお客様には紙面による契約も承っております。

仲介手数料の取り扱いについて

• 弊社がお客様に仲介手数料の請求は原則致しませんので、仲介業者様からお客様へ直接ご請求くださいますようお願いいたします。

鍵の引き渡しについて

• お客様への鍵の引き渡しは、仲介業者様にお願いしております。
• その際、ご契約締結・ご契約金のお振込み・保証会社及び家財保険のご契約手続き・入居者サポートアプリ【totono】インストールの全てが完了していることを鍵の引き渡し条件としています。